Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali e cookie policy.
Ultimo aggiornamento: 16 Marzo 2025
1. Introduzione
ISIGest S.r.l. ("noi", "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana.
Questa informativa spiega in modo chiaro quali dati raccogliamo, per quali finalità, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti. Ti invitiamo a leggerla con attenzione.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari:
- Dati forniti da te: nome, email, telefono, azienda e altri campi che compili nei moduli (richiesta demo, contatti, newsletter, supporto). Questi dati vengono raccolti solo quando li invii volontariamente.
- Indirizzo IP: registrato automaticamente dal server quando invii un modulo (richiesta demo, contatti, newsletter). Serve per sicurezza, anti-spam e prevenzione abusi. Non viene utilizzato per profilazione.
- Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle visite, sorgente di traffico, dati tecnici (browser, dispositivo, lingua). Questi dati vengono raccolti solo se accetti i cookie analitici tramite il banner. Senza il tuo consenso, non raccogliamo dati di navigazione identificabili.
- Preferenza cookie: la tua scelta sul consenso ai cookie analitici viene salvata nel browser (localStorage) per ricordarla nelle visite successive.
3. Utilizzo dei dati
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Richiesta demo, contatti e supporto: per rispondere alle tue richieste e gestire le comunicazioni.
- Newsletter: per inviarti aggiornamenti solo se hai dato il consenso esplicito all'iscrizione.
- Sicurezza e anti-spam: l'indirizzo IP e reCAPTCHA servono a proteggere i form da abusi e bot.
- Analisi del sito: i dati di navigazione (solo se hai accettato i cookie analitici) servono a migliorare contenuti e funzionalità del sito, non per pubblicità mirata.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
Possiamo condividere i tuoi dati solo con:
- Google LLC: (1) per l'analisi del sito tramite Google Analytics 4, solo se hai accettato i cookie analitici; (2) per la verifica anti-spam tramite reCAPTCHA sui form (contatti, richiesta demo, newsletter, supporto). Google tratta i dati secondo la propria Privacy Policy e le misure di adeguatezza UE.
- Fornitori tecnici: hosting e gestione del sito, con obblighi di riservatezza e solo per le finalità indicate.
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario:
- Moduli contatto, richiesta demo e supporto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuali comunicazioni successive concordate.
- Newsletter: fino a quando non ti disiscrivi.
- Indirizzo IP (log): per il tempo tecnico necessario a sicurezza e anti-abuso, poi cancellato o anonimizzato.
- Cookie analitici: fino a 2 anni per i cookie GA, salvo revoca anticipata. Puoi revocare dalla sezione "Gestisci le tue preferenze" in questa pagina.
Dopo tali periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
6. Cookie e strumenti di analisi
Utilizziamo cookie per garantire il funzionamento del sito e, con il tuo consenso, per analisi aggregate. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o dalla sezione "Gestisci le tue preferenze" in questa pagina.
Cookie tecnici
Necessari per il corretto funzionamento del sito (es. preferenze di sessione). Non richiedono consenso e non raccolgono dati identificabili.
reCAPTCHA (Google)
I form (contatti, richiesta demo, newsletter, supporto) usano reCAPTCHA v3 di Google per protezione anti-spam. reCAPTCHA può raccogliere dati come indirizzo IP e interazioni. L'uso è regolato dalla Privacy Policy di Google e dai Termini di servizio di Google. Non richiede consenso aggiuntivo oltre all'uso del form.
Cookie analitici (Google Analytics 4)
Utilizziamo Google Analytics 4 con Google Consent Mode. In pratica:
- Se non accetti: non vengono scritti cookie analitici e non inviamo a Google dati che ti identificano. Il sito funziona normalmente.
- Se clicchi "Accetto": attiviamo i cookie analitici (_ga, _gid, _ga_*). Raccogliamo dati aggregati su pagine visitate, durata, sorgente di traffico, browser e dispositivo, solo per migliorare il sito. Non usiamo questi dati per pubblicità mirata.
Con Google Signals, per utenti con account Google e personalizzazione annunci attiva, possono essere raccolti dati demografici aggregati (età, genere, interessi). Li usiamo solo per analisi interne, non per pubblicità.
Consenso regionale: il banner viene mostrato solo ai visitatori in EEA/SEE (UE, Spazio Economico Europeo, UK), dove è richiesto dalla normativa. Fuori dall'EEA il banner non viene mostrato e la misurazione è completa.
Revoca: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando "Revoca consenso cookie" nella sezione "Gestisci le tue preferenze" qui sotto. I cookie GA verranno eliminati e il tracking si interromperà.
I dati sono trattati da Google LLC (USA) nel rispetto delle misure di adeguatezza UE. Dettagli: Privacy Policy di Google.
7. Diritti dell'interessato
In base al GDPR e alla normativa italiana, hai diritto a:
- Accesso: sapere quali dati trattiamo e riceverne copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando previsto dalla legge.
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi.
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi.
- Reclamo: proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Per esercitare i tuoi diritti, scrivici all'indirizzo email indicato nella sezione Contatti, specificando la richiesta. Rispondiamo entro i termini di legge (di solito 30 giorni).
8. Contatti
Titolare del trattamento: ISIGest S.r.l.
Per domande sulla privacy, esercizio dei diritti o revoca del consenso ai cookie:
Email: info@isigest.net
Indirizzo: Viale della Repubblica, 75 - 84047 Capaccio Paestum (SA)